“那还是刘主任您起了关键作用啊，以前没有业委会，所以显得乱了些。”

“你抬举我了。”刘主任谦虚地说，“不过，有了业委会，确实对于业主和物业公司都有好处。以前业主有什么事情或诉求单个去找，物业公司也不怎么重视；而物业公司呢，面对业主们鸡一嘴鸭一嘴，你有你的想法、他有他的意见，也有点无所适从。这样双方的隔阂、矛盾一点一点就积攒起来了。现在有了我们业委会，沟通顺畅了，解决事情也有程序和章法了。”

“那真不错。”罗清照说道。

“不过，有了业委会也不一定就一定能使物业管理好。我也听说有些小区有了业委会也没有什么作用，甚至还不如没有。”

“那是什么原因？”罗清照问。

罗清照这几天被那几个案子困扰着，在办公室冥思苦想解决方法。助手小邹敲门进来，

“罗律，有位刘先生找您。”

“刘先生？”罗清照脑子里迅速搜素了一遍，最近好像没有姓刘的客户啊。

“罗律师，你好啊，是我，老刘。”罗清照正在那里琢磨是谁呢，那人已经进来了。

“刘主任，是您啊，稀客稀客啊，来来来，坐。小邹，麻烦倒杯茶水进来。”罗清照边招呼客人边吩咐小邹倒茶。

“我个人通过这段时间的工作，总结有这么两点很重要。一是业委会要真正代表业主，为业主着想，他们有什么意见、建议和投诉，要积极与物业公司沟通解决，做到有理有据有节。而不是像有的业委会，听说和物业公司勾搭在一起，这样业主肯定不会信任你，你业委会也发挥不了作用。”

“嗯，是的是的。”罗清照点着头表示赞同。

刘主任继续说道，“二是业委会对于物业公司，虽然是甲乙方的关系，但是你真不能像一些人理解的那样，甲方就是爷爷、上帝，乙方就是孙子，甲方可以为所欲为、随便发号施令。你只有真正把乙方放在平等的位置上，当成真正的合作关系、伙伴关系，才能让物业公司更尽心尽力地倾听你的意见，做好服务。其实我看见，包括之前的物业公司在内，他们出发点都是想做好服务的，只不过因为各种原因，导致他们有了抵触和消极情绪。”

刘主任聊了一会，就走了。接下来，一会又有人来找，一会又是电话，搅得罗清照脑子更加凌乱。于是干脆出来办公室，到大楼外面走走，换个地方，没准会有“柳暗花明”之效。

昨晚刚下过雨，地面有些湿滑。在闷炉里炙烤了好些天的人们，昨晚终于迎来了一场酣畅淋漓的大雨。天空早早就罩上了浓云，习惯了那片云只是打酱油在上空飘过的人们，并不认为雨会从天而降。然而，晚饭过后，一阵电闪雷鸣，可爱的小雨滴竟如蹦豆般滚落下来，继而密如针织。气温一下子降了下来，夜间时候，还得盖上被子。早上起来，天空如洗，蓝天上白云高缀，有的厚如绵羊卷毛，有的轻似柳月飘絮。此时的天空，依然蓝天高挂。罗清照小心翼翼地走在马路边，脑子里还是案子的事情。

“别客气，我就是路过这里，顺便过来看看。”来人原来是都名小区的刘主任。

“怎么，刘主任，是不是和物业公司又有什么纠纷了？”

“没有没有，现在的物业公司做得不错，没有什么纠纷。”

“是吗？我还怕给您推荐错了，心里一直有些不踏实呢。”

“罗律师，我还得谢谢你给我推荐了这么好一个物业公司，现在我们小区的业主对物业都挺满意的。”