又过了一会，聂总站起来，关上办公室的门，然后拨通电话，

“郄总，您好，下班了还是回家了？。。。还在办公室啊，您可真是敬业啊，要注意身体，别太累了。。。我啊，我还这样呗，现在不想别的了，也不操那么多心了，让汪秋水扑腾去呗，我就等着退休了。不过还得感谢您这么多年对我的关照。。。真的，我没有说虚话，这么多年您还不了解我，我知道，没有您就没有我。。。您说和汪秋水的配合啊，反正就那样呗。。。哦，也没有别的事，就是今天汪秋水整了一个报告，是关于下一步工作的想法的和建议，我想先向你报告一下，听听您的指示。。。”

第二天，聂总把报告拿到汪秋水办公室，“嗯，不错，我没什么意见，希望领导也没什么意见。”聂总似乎是有意意味深长地说。

汪秋水没想到，任总竟然同意了物业部独立运作的建议。并亲自主持研讨物业部独立运作的问题。汪秋水本以为老板都定调同意了，研讨会不过就是走走过场，商量商量具体的运作计划而已。没想到会议讨论的十分的艰难。

各部门既得利益者提出了很多反对意见。首先财务、采购等监控操作部门反应最为强烈，以前他们可以对物业人员颐指气使、吆五喝六，因为财务直接把控着物业部的财权，采购部门直接负责物业项目的采购，哪怕是一把扫帚都得采购部门批准，现在要独立出去，他们肯定不乐意。其次销售部门也不愿意，以前销售业绩不好可以怪罪物业管不好，现在没了替罪羊和背锅的怎么可以呢。再有，负责工程的部门也不愿意，在一起时，不管房屋质量好坏，有什么问题，你物业部都得接手先管起来。要是一独立出去，真要内部市场化似的运行，到时候房屋有点质量问题，你物业就是不接，我们怎么办？以前你们物业部都是靠我们支撑着，现在翅膀硬了，想单飞了？再说你汪秋水才去几天啊，啥情况都不了解，下车伊始就哇哇乱发意见，这不好吧。。。

调研回来，汪秋水把自己关在办公室整整一个礼拜，认认真真地思索了一些问题，将考察的情况写了一个报告，并写了自己对物业部今后发展的一些思路和想法。报告在介绍完所管物业项目的现状后，汪秋水提到了目前阻碍物业部发展的一些症结：一是集团公司这些年快速发展，接连在各地开发了不少的楼盘，作为物业也迅速的跟进发展，但是萝卜快了不洗泥，人才跟不上，导致品质跟不上，品牌受到一些影响，偏离了原来以优质物业服务促进房产销售的战略轨道。二是所有保安、保洁、设备设施、客服、绿化等物业项目全部由东林公司自己聘员工来做，劳动密集型企业流动性大，招聘成本增加，用工风险加大，专业性不足，同时由于人工成本的增加，导致整体经营成本的上升。三是东林物业对外虽然有独立法人的营业执照，但在内部就是一个部门，集团公司对于物业以养代管的模式，虽然物业部没有经营压力，但是却缺乏自主灵活能力，不能适应市场竞争的需要。四是公司目前只做自己开发的物业，局限性大，与市场脱轨严重。五是公司信息化程度较低，与“互联网＋”不合拍。

汪秋水在报告中提出了物业部下一步发展思路的建议。主要是：虽然现在绝大多数物业都属于自管现状，但是这种建管不分的状态并不适合物业公司的市场运作，也有不少的弊端，建议物业部从房地产分割脱离，建管分离，自负盈亏，自主经营；东林物业在保证做好东林地产所有物业的基础上，向市场拓展，与东林地产的服务实行市场化取酬；推进物业集成商的发展，逐步将保安、保洁等自管业务分包给专业的公司，东林物业负责物业管理及设备设施等核心技术管理；加强信息化建设，建立全辖的信息技术监控运营及管理平台；利用互联网大数据云计算技术建立社区运营平台；在现有包干制的基础上，试行酬金制，规范服务与管理。而上述所有的一切，首先有赖于第一条的实现，也就是将物业从地产中脱离出来，解决经营体制问题，建管分离。

在提交集团领导时，汪秋水先在内部开了个班子会，在班子里统一了一下意见。郑总因为是跟自己一起出的差，汪秋水一路上基本上把一些想法已经和他交换了意见，而且有一些想法还是他提供给汪秋水的，所以郑总对这个报告没有提出任何意见，而且很支持。

而当汪秋水把报告给聂总看时，聂总仍然是带着有些酸酸的口气对汪秋水说，“汪总真是厉害了，下去转这一圈的功夫，就顶我在这里好几年啊。嗯，我得好好拜读一下汪总的大作。”

“聂总，我这是一些粗浅的看法，您真得好好看看，然后多提一些意见，毕竟这报告不是以我个人的名义上报，而是以物业部，以咱们班子的名义。”汪秋水真诚地说。

汪秋水想不到平时这些跟自己合作得很不错的各部门负责人，今天居然倒戈向自己开炮。以前老主任长主任短的，尤其是想找任总时对自己那股亲热劲全然没有了。实践是检验真理的唯一标准，位置是度量人情的一把尺子啊。好在，人力资源部老总还是替汪秋水说了几句公道话。

“汪总谦虚了。这样吧，会上这么短的时间也看不出什么东西来，你让我拿回去好好看看，然后再谈我的意见好不好？”聂总说道。

见聂总这么慎重，不随便发表意见，汪秋水很高兴，觉得聂总是对这件事情非常重视，“太好了，聂总，您这么重视这件事情，非常感谢啊。”

“别客气，那今天就这样吧。”聂总面部扯动了一下，勉强挤出一丝笑容。

晚上，大家基本都下班了，聂总还在办公室。汪秋水走时，跟聂总打了个招呼，“聂总还不走啊，下班了。”

“先走吧，汪总，我收拾收拾就走。”聂总头也没抬。